英国《金融时报》调查:超8成用户选择支付宝

发布时间:2022年06月06日

       据英国《金融时报》旗下独立研究机构FTConfidential Research 8月1日发布的消费者调查显示, 中国的在线支付市场或许正处于竞争之中, 但与已故对手微信支付相比, 支付宝占据主导地位。文章认为, 由于与阿里巴巴电商平台和余额宝的整合, 支付宝将保持这一领先地位。该研究小组隶属于英国《金融时报》, 对 1000 名中国城市居民进行了调查。在这些受访者中, 82.6%选择支付宝作为主要支付方式, 64.3%选择微信支付,

其他支付工具处于劣势。例如, 只有6.6%的受访者选择了中国银联的银联闪付。过去一年, 苹果的ApplePay在中国市场发展迅速, 但选择ApplePay的受访者仍然只有3.2%。报告认为, 随着微信支付的兴起, 中国第三方支付市场正在形成双头垄断格局。以下为报告全文: 中国在线支付行业的较量 中国向无现金社会迈进, 是支付宝和微信支付相互竞争的故事。 FTCR 调查了 1000 名中国城市居民。在这些受访者中, 82.6%选择支付宝作为主要支付方式, 64.3%选择微信支付。其他支付工具处于劣势。例如, 只有6.6%的受访者选择了中国银联的银联闪付。过去的一个2018年, 苹果Apple Pay在中国市场发展迅猛。然而, 只有 3.2% 的受访者选择了 ApplePay。 (苹果目前正通过与银联的合作, 加大在中国市场的营销力度。)我们的调查还发现, 虽然自 2016 年以来中国市场使用现金作为支付方式的情况大幅下降, 但中国社会并未完全获得摆脱现金。虽然我们不认为中国在迈向无现金社会的过程中跳过了信用卡阶段, 但我们的调查还显示, 发卡机构的行动速度还不够快, 无法应对支付宝和微信支付的挑战。这是一个巨大的市场。互联网研究公司艾瑞咨询的数据显示, 去年中国市场通过第三方支付平台完成的交易达到 58.8 万亿元人民币(8.75 万亿美元)。这相当于美国市场此类交易总价值的 50 倍。在美国, 信用卡仍然是主要的支付方式。我们最新的调查显示, 随着微信支付的兴起, 中国第三方支付市场正在形成双头垄断。然而, 我们的研究也表明, 支付宝的主导地位不可动摇。成为市场第一 更多用户表示他们喜欢微信支付是因为它易于使用。这是一个9亿多的P2P网络, 用户可以低至1元转账。
        2014年1月, 微信率先尝试电子红包, 将春节期间现金红包的传统转变为现象级营销活动, 使中国最受欢迎的即时通讯应用成为中国最受欢迎的即时通讯应用.支付宝的直接竞争对手。从那时起, 个人用户之间以及用户与线上和线下商户之间的交易推动了微信支付的增长。然而, 在我们的调查中, 更多的受访者更喜欢支付宝提供的更广泛的线上和线下商户选择。这体现了阿里巴巴旗下淘宝和天猫在电商行业的主导地位。根据艾瑞的数据, 这些网站占据了移动电子商务市场 83% 的份额, 并且只接受支付宝作为支付方式。微信选择与阿里巴巴的竞争对手京东合作, 但未能获得支付宝在商家处享有的专有权。受访者还表示, 他们认为支付宝更安全。这可能是因为支付宝是一个独立的应用程序, 而微信支付是集成到微信应用程序中的。支付宝王牌阿里巴巴旗下的蚂蚁金服于2013年设立基金余额宝, 帮助用户将闲置资金投入支付宝账户。这是一个非常聪明的策略。余额宝规模已发展到1.43万亿元, 是目前全球最大的货币市场基金。余额宝的收益率接近4%,

而对应银行的基准利率只有1.5%。这促使用户将资金从他们的银行账户转移到支付宝。微信支付还提供较小的货币市场基金, 并允许用户购买金融投资产品。然而, 支付宝提供了无缝体验:用户可以使用余额宝资金直接在线和离线购物。由于微信用户在微信平台上投入资金的动力不大, 资金会被转移到银行账户, 腾讯需要承担相应的费用。作为回应, 腾讯从去年开始对1000元以上的账户取款收取费用(支付宝后来也效仿, 但免费限额为2万元)。这可能是去年下半年腾讯支付市场份额增长放缓的原因之一。由于银行间市场利率上升, 期间余额宝管理的资产显着增加。走向全球 我们还预计支付宝在全球范围内会比微信支付更成功。目前,

支付宝从一个角度来看, 有着更加全球化的野心。该公司专注于信用卡渗透率较低的新兴市场, 在这些市场更有可能实现跨越式发展。蚂蚁金服收购了印度领先的支付服务提供商 Paytm 40% 的股份。去年底, 随着印度政府突然停止流通大部分纸币, Paytm 的受欢迎程度迅速上升。
       在美国, 支付宝与支付服务提供商 FirstData 达成协议, 通过 400 万家商户提供服务。尽管该合作伙伴关系目前主要针对出国旅游的中国用户, 但蚂蚁金服计划在未来 10 年内为 20 亿用户提供服务, 其中 60% 来自海外。
       支付宝目前拥有 4.5 亿用户, 其中 10% 位于中国境外。相比之下, 微信的全球计划仍仅限于出国旅游的中国用户。微信支付目前覆盖 15 个国家并支持 12 种货币, 但仍捆绑在微信应用中。因此, 它在海外面临着占主导地位的 Fac来自电子书和 WhatsApp 等社交网络巨头的激烈竞争。
       

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